Ridho, abdur. “Strategi Manajemen Pelayanan Dan Kualitas Layanan Umrah Sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasan Jemaah Di PT. Darul Arqam Travel Tour Kraksaan Probolinggo”. DAAR EL-QIBLATAIN: Journal of Hajj and Umrah Management, vol. 1, no. 1, Aug. 2025, pp. 1-10, doi:10.4351/jmhu.v1i1.1.