abdur Ridho, “Strategi Manajemen Pelayanan dan Kualitas Layanan Umrah sebagai Upaya Meningkatkan Kepuasan Jemaah di PT. Darul Arqam Travel Tour Kraksaan Probolinggo”, DAAR EL-QIBLATAIN: Journal of Hajj and Umrah Management, vol. 1, no. 1, pp. 1–10, Aug. 2025.